Мотивация (определение в психологии)

(англ. motivation, от motive: побуждение) — психофизиологический механизм активирования хранящихся в памяти следов (энграмм) тех внешних объективаций, которые способны удовлетворить имеющуюся у организма потребность, и тех действий, которые способны привести к ее удовлетворению. Таким образом, мотивация представляет второй этап организации целенаправленного поведения по сравнению с актуализацией потребности, мотивацию можно рассматривать как «опредмеченную потребность».

Психофизиологический механизм мотивации базируется на взаимодействии прямых и обратных условных связей, причем под обратной условной связью здесь понимается влияние подкрепляющего рефлекса на функциональное состояние структур, воспринимающих условный сигнал и (или) реализующих действие, за которыми следует подкрепление. В более общем понятии мотивация — это то, что заставляет человека действовать и вести себя определенным образом. Это сочетание интеллектуальных, физиологических и психофизиологических процессов, которые в конкретных ситуациях предопределяют то, насколько решительно человек действует и в каком направлении сосредоточивается его энергия.

Поведение человека определяется бесчисленным множеством мотивов. В настоящее время интерес к их изучению возрос, мотивы поведения стали отождествляться с запросами людей. Понимание мотивов и потребностей в свою очередь дает ключ к объяснению всех видов организованной деятельности, прежде всего предпринимательства.

То или иное поведение людей (например, поведение покупателей) обычно является результатом одновременного действия целого ряда мотивационных сил. Таким образом, мотивационные системы формируются как комплекс различных мотивов, определяющих, в свою очередь, стандарты поведения. Когда же мотивационные системы блокируют друг друга или вступают в противоречие, говорят о конфликтных мотивах. Огромное разнообразие, проявляющееся в сфере интересов, является формой выражения различий мотивационных систем. Они могут включать потребности в физической деятельности, любопытство, потребность в эмоциональной деятельности, опыт и творческую активность. Азарт, жажда власти или потребности в контактах также часто присутствуют в мотивационных системах. Интерес — это мощная движущая сила, по сути дела, мотивационная система в себе.

Социальные мотивы, в первую очередь, потребность в деятельности, в той или иной степени руководят каждым человеком. Многие исследователи и практики отмечают, что крайне важно знать, какие движущиеся силы определяют поведение индивидуума. Последний же действует в рамках некоторой организационной структуры, где личные мотивы должны идеально соответствовать работе, которую призван выполнять тот или иной человек. Еще более важно то, как руководство компании понимает мотивационную систему своих потребителей. Различия мотивационных систем являются истинными критериями сегментации (данный термин означает разделение населения на подгруппы, для которых характерны сходные мотивационные системы).