Когнитивный диссонанс (понятие)

— американский ученый Л. Фестингер (1957) показал, что людям свойственна тенденция изменения своего мнения только в том направлении, которое не противоречит принятому ими внешнему поведению. И вообще то, что избрано самим и «свое», людям обычно кажется лучше предлагаемого извне и «чужого». Расхождение между принятым поведением и навязываемым извне Л. Фестингер назвал «когнитивным диссонансом» и рассматривал его проявление как мотивацию к сохранению прошлого поведения, прежней точки зрения. Подобное стремление нередко порождает тенденцию к «развенчанию», разоблачению нежелательных нововведений. И все эти противодействия нежелаемому новому будут тем сильнее и устойчивее, чем более притягательной для человека является привычная программа, которую может разрушить это новое.